Szybka reakcja i ogromne zaangażowanie mł. asp. Jacka Wróbla z Komenda Powiatowa Policji w Strzelcach Opolskich pozwoliły uratować życie 22-letniej mieszkanki powiatu strzeleckiego. Kobieta, która oddaliła się ze szpitala i znajdowała się w kryzysie emocjonalnym, została odnaleziona dzięki rozmowie telefonicznej z policjantem.
Zaginęła ze szpitala
Do zdarzenia doszło w niedzielę około godziny 14:00. Dyżurny policji otrzymał zgłoszenie o oddaleniu się 22-latki ze szpitala bez wiedzy personelu. Z przekazanych informacji wynikało, że kobieta może znajdować się w kryzysie emocjonalnym i posiada rany powstałe w wyniku samookaleczenia.
Na miejsce natychmiast skierowano patrol, który rozpoczął działania poszukiwawcze.
Kluczowa rozmowa
Przełom nastąpił dzięki rozmowie telefonicznej, którą nawiązał mł. asp. Jacek Wróbel. Kobieta początkowo nie chciała ujawnić swojej lokalizacji ani stanu zdrowia. Policjant wykazał się jednak dużą empatią, spokojem i profesjonalizmem, prowadząc rozmowę tak długo, aż zdobył jej zaufanie.
W trakcie rozmowy 22-latka zaczęła mówić o swoich problemach i trudnym stanie emocjonalnym. Ostatecznie zdecydowała się wskazać miejsce, w którym przebywała – teren stacji kolejowej.
Szybka pomoc
Funkcjonariusze natychmiast udali się we wskazane miejsce i odnaleźli kobietę. Na miejsce wezwano zespół ratownictwa medycznego, który przejął 22-latkę i zapewnił jej dalszą opiekę.
Jak się okazało, rozmowa z policjantem miała dla niej ogromne znaczenie i była kluczowa dla jej bezpieczeństwa.
Pomoc jest dostępna
To kolejny przykład, jak ważna jest szybka reakcja służb oraz empatia w kontaktach z osobami w kryzysie. W takich sytuacjach warto pamiętać, że nie jesteśmy sami i możemy liczyć na pomoc.
Dostępne są bezpłatne numery wsparcia:
- 116 123 – Ogólnopolska Poradnia Telefoniczna dla Osób w Kryzysie Emocjonalnym (całodobowo)
- 116 111 – Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży (całodobowo)
- 800 12 12 12 – Telefon Rzecznika Praw Dziecka (całodobowo)
- 800 70 22 22 – Centrum Wsparcia dla Osób Dorosłych w Kryzysie Psychicznym (całodobowo)
W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy niezwłocznie zadzwonić pod numer alarmowy 112.
Źródło: KPP Strzelce Opolskie
437 
