11 lutego obchodzimy Międzynarodowy Dzień numeru alarmowego 112. Należy pamiętać, że numer 112 wybieramy tylko wtedy gdy zaistniała sytuacja zagraża życiu lub zdrowiu. Niestety 2/3 telefonów jest bezzasadnych lub fałszywych.
To dzięki szybkiej reakcji operatorów 112 służby ratunkowe błyskawicznie kierowane są w miejsce zagrożenia.
– Nasza praca polega na przyjęciu zgłoszenia alarmowego i przekazania go dalej, to jest istota naszej pracy – wyjaśnia jeden z operatorów w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu. Może się wydawać, że to spokojna i łatwa praca, w rzeczywistości to bardzo wymagające zajęcie. – Jest duży stres, odpowiedzialność za ludzkie życie. Każda minuta się liczy.
Szokujące jest to, że zaledwie 1/3 zgłoszeń to zgłoszenia alarmowe. Pozostałe telefony są bezzasadne. – To są pytania o, to kiedy piaskarka przyjedzie, kiedy korek się na ulicy skończy, kiedy ktoś zajmie się dziurami na drogach, zupełnie niealarmowe zgłoszenia.
