Operatorzy numeru alarmowego 112 mieli wczoraj swoje święto. Z tej okazji Wojewoda Opolski Monika Jurek, osobiście podziękowała pracownikom Centrum Powiadamiania Ratunkowego i wręczyła specjalne wyróżnienia dla pracowników.
12 lutego obchodziliśmy Europejski Dzień Numeru Alarmowego. Pod 112 powinniśmy dzwonić zawsze wtedy, komuś dzieje się krzywda lub w sytuacji zagrożenia życia, lub zdrowia. Operatorzy codziennie przyjmują nawet 200 zgłoszeń! Od odpowiedniego poprowadzenia rozmowy ze zgłaszającym często zależy czyjeś życie.
Każdy operator przyjmuje około 200 zgłoszeń dziennie. Najwięcej połączeń jest ok. 15-16, kiedy ludzie kończą pracę i później w godzinach takich 18-20 też się nasilają i oczywiście w weekendy. Moim zdaniem dzieci to są najlepsi zgłaszający. One nie dyskutują za bardzo z operatorem. Podają od razu adres, wiedzą dokładnie jak zgłaszać. Naprawdę są przyjemnymi zgłaszającymi. Jedyne co to zawsze się staramy zostać z dziećmi na linii do czasu przyjazdu służb, żeby zawsze miały jakieś wsparcie z naszej strony.
